ハワイ旅行の「もしも」に備える！あなたの旅を最高にするための緊急連絡先完全ガイド
アロハ！ハワイ旅行の計画、胸が躍りますよね！青い空、輝く太陽、優しい風…想像するだけで、もうハワイに飛んでいきたくなっちゃう！その最高の思い出作りを、さらに安心して、心から満喫するために、ちょっぴり大切な「もしも」の備えについてお話しさせてください。
このページにたどり着いたあなたは、きっと「緊急連絡先」と検索して、万が一の時の情報を探していたのではないでしょうか？その慎重さ、素晴らしいです！旅行って、楽しいことばかり考えたいけど、やっぱり「もしも」の不安はつきもの。でも、大丈夫！この記事では、ハワイであなたの心強い味方になってくれる情報を、ぎゅっと詰め込みました。
緊急時の連絡先はもちろん、病気やケガ、まさかの盗難や忘れ物…そんな具体的なトラブルへの対処法から、現地で本当に役立つアプリやウェブサイトまで、ハワイを愛する私だからこそ伝えられる、とっておきの情報をお届けします。この記事を読み終える頃には、あなたのハワイ旅行への不安はきっと軽くなり、「よし、これで安心してハワイを満喫できるぞ！」と、さらにワクワク感が増しているはずです！
ハワイ旅行中の緊急事態！まず押さえておきたい、頼れる連絡先リスト
ハワイでの時間を思いっきり楽しんでほしいからこそ、万が一の時のための準備は、旅のお守りのようなもの。ここでは、ハワイ滞在中に「あっ！」と思った時に、あなたを助けてくれる大切な連絡先をリストアップしますね。
実は私、初めてハワイに行ったのは2018年の夏。オアフ島のワイキキビーチで、調子に乗って日焼け止めをサボってしまい、背中が真っ赤っか！「イタイ、イタイ…どうしよう！」ってパニックになったんです。その時、頭をよぎったのは「どこか病院ある？」「英語でなんて言えばいいの？」という不安の嵐でした。幸い、一緒にいた友人が近くのドラッグストアを教えてくれて、アロエジェルで事なきを得ましたが、あの時のヒリヒリする痛みと不安は、今でも鮮明に覚えています。
そんな経験もあって、ハワイ旅行前には必ず緊急連絡先のチェックを欠かしません。まず絶対に覚えておきたいのが、警察・消防・救急車を呼ぶための「911」。これはアメリカ共通の番号で、日本でいう110番と119番が一緒になったもの。いざという時は、ためらわずにダイヤルしてくださいね。
そして、言葉の壁が心配な時に頼りになるのが、在ホノルル日本国総領事館です。パスポートをなくしちゃった！とか、思わぬ事件や事故に巻き込まれた…なんていう、本当に困った時に日本語で相談できる心強い味方。電話番号や所在地は、出発前に必ず調べて、スマホの連絡先やメモに控えておきましょう。私はいつも、オフラインでも見られるように、スクリーンショットも撮っておきます。
海外旅行保険に加入しているなら、その保険会社の連絡先も絶対に忘れちゃダメ！病気やケガで病院にかかる時、キャッシュレスで対応してくれるか、どんな手続きが必要かなど、スムーズに確認できます。以前、ノースショアに挑戦した友人が、ちょっとした不注意で足首をひねっちゃったんです。その時、保険会社の24時間対応デスクに電話したら、すぐに日本語が通じる病院を紹介してくれて、本当に助かったと言っていました。言葉が通じにくい海外では、こうしたサポートがどれだけ心強いか、想像以上ですよ。
これらの連絡先を事前に準備しておくだけで、万が一の時も「大丈夫、あれを見ればOK！」と落ち着いて行動できます。あなたのハワイ旅行が、最高にハッピーで安全なものになるように、ぜひこの情報を役立ててくださいね！
ハワイの緊急連絡先：基本の「き」をしっかりマスター！
ハワイでの最高の思い出作り、その第一歩は「安心」から。万が一の時に、慌てず騒がず、スマートに対応できるよう、基本の連絡先をしっかり頭に入れておきましょう！
2018年の年末、友人と一緒にオアフ島を訪れた時のこと。ダイヤモンドヘッド登頂後、達成感いっぱいで下山していたら、友人がちょっと足を滑らせて軽い捻挫をしてしまったんです。その時、真っ先に思い浮かんだのが「911」でした。
これはアメリカ全土で使える緊急通報用電話番号で、警察（Police）、消防（Fire Department）、救急（Ambulance）のすべてに対応しています。緊急事態が発生したら、迷わず「911」をダイヤル！オペレーターが出たら、まずは落ち着いて「ジャパニーズ・プリーズ」と伝えてみましょう。大きな都市では日本語通訳サービスにつながることもありますが、基本は英語です。「何があったのか（What）」「どこで（Where）」「誰が（Who）」を簡潔に伝えることが大切。場所を伝える際は、ホテルの名前や通りの名前、目印になる建物などを具体的に伝えるとスムーズです。
緊急ではないけれど警察に相談したい、例えば「あれ？バッグがない！」なんていう盗難被害に気づいた時。そんな場合は、最寄りの警察署（Police Station）に直接行くか、非緊急用の電話番号（Non-Emergency Number）にかけることになります。ただ、こちらも日本語対応は期待薄。英語でのコミュニケーションに自信がない時は、ホテルのフロントスタッフや、ツアーに参加していればガイドさんに助けを求めるのが賢明です。「助けを求める勇気」も、時には必要ですよ。
そして、体調が悪くなったり、ケガをしてしまったりして病院にかかりたい場合。やっぱり日本語が通じる病院やクリニックを探したいですよね。ホノルル周辺には、日本語対応可能な医療機関がいくつかあります。事前に「ハワイ 日本語 病院」などで検索して、いくつか候補をリストアップしておくと、いざという時に本当に安心です。診療時間や予約の要否、対応言語（医師が日本語を話すのか、通訳がいるのかなど）は、事前にしっかり確認しておきましょうね。備えあれば憂いなし！楽しいハワイ旅行のために、万が一の時の準備も、旅のプランの一部と考えましょう。
【旅の安心をプラス】JTBハワイなどの旅行会社サポート：困った時の駆け込み寺！
ハワイ旅行の計画、ワクワクしながら進めていることと思います。もしJTBなどの旅行会社を通じてツアーや航空券を手配しているなら、その現地サポートデスクの緊急連絡先は、まさに「困った時の駆け込み寺」！ぜひチェックしておきましょう。
どんなに万全に準備しても、予期せぬトラブルは起こりうるもの。私の友人がハワイ旅行中にパスポートをホテルに忘れたままチェックアウトしてしまい、飛行機に乗り遅れそうになった！なんていうヒヤヒヤ体験談を聞いたことがあります。そんな時、パニックにならずに頼れる場所があるのは、本当に心強いですよね。
例えばJTBハワイの場合、緊急連絡先は24時間対応ではないものの、日本時間の早朝から夕方ごろまで、日本語で手厚いサポートが受けられます。電話番号は、旅行前に渡される日程表やクーポン券などに記載されているはずなので、必ず出発前に確認し、スマホにも登録しておきましょう。病気やケガはもちろん、盗難、パスポートの紛失といった様々なトラブルに対して、現地の事情に精通した経験豊富なスタッフが、親身になって対応してくれます。
2023年の12月にハワイ島へ行った別の友人が、滞在中に原因不明のじんましんに悩まされたそう。その時、加入していた旅行会社のサポートデスクに連絡したら、すぐに日本語が通じる皮膚科を紹介してくれて、薬の手配までスムーズに進んだと話していました。異国の地で体調を崩すと、心細さも倍増しますから、日本語で相談できる安心感は計り知れません。
JTBに限らず、他の旅行会社を利用する場合も、必ず現地の緊急連絡先やサポート体制を確認しておくことが大切です。サポートデスクの営業時間、対応可能なトラブルの種類、連絡方法（電話のみか、LINEなどのSNSも使えるかなど）は、会社によって異なります。「自分は大丈夫」と思わずに、「もしも」のために情報を集めておくことが、ハワイ旅行を心から楽しむための重要な秘訣ですよ！
もしもの時のために！病気・ケガをしてしまった時の対応ステップ
ハワイの美しい景色やアクティビティを満喫している最中に、急な体調不良や思わぬケガ…。考えたくないけれど、誰にでも起こりうることですよね。2018年の年末にハワイを訪れた際、一緒にいた友人が突然の腹痛に襲われ、顔面蒼白になった時は、本当に肝を冷やしました。
まず一番大切なのは、パニックにならずに落ち着いて行動すること。深呼吸、深呼吸です。滞在先のホテルのフロントに連絡すれば、近くの病院を紹介してくれたり、場合によっては医師を呼んでくれたりすることもあります。多くのホテルでは、日本語対応可能な病院や、日本人スタッフがいるクリニックのリストを持っているので、遠慮なく相談してみましょう。事前に「ハワイ 緊急連絡先 病院」などで調べて、いくつか候補をメモしておくと、さらに安心ですね。ホノルルの中心部には、24時間対応の救急病院もありますが、年末年始や週末などは混み合うことも。時間に余裕をもって受診できるように心がけましょう。
次に、絶対に忘れてはいけないのが海外旅行保険の活用です。ハワイの医療費は、日本と比べてかなり高額になるケースも少なくありません。治療費の心配をせずに安心して治療を受けるためにも、加入している保険会社にすぐに連絡を取りましょう。連絡先は、保険証券や加入者カードに必ず記載されています。電話で現在の状況（いつ、どこで、どんな症状かなど）を詳しく説明し、キャッシュレス診療が可能かどうか、治療費の請求方法、必要な書類（診断書、領収書など）について、しっかりと確認しておきましょう。後で「え、これじゃ保険金が下りないの！？」なんてことにならないように、細かく聞いておくのがポイントです。
薬の入手も重要ですよね。軽い頭痛や腹痛、ちょっとした切り傷程度なら、ABCストアやドラッグストア（ロングス・ドラッグスなど）で市販薬（Over-The-Counter medicine、略してOTC）を購入できます。でも、持病の薬が必要な場合や、症状が重くて市販薬では対応できない場合は、必ず病院で医師の診察を受け、処方箋（Prescription）を出してもらう必要があります。ハワイの病院では、もちろん英語での診察が基本ですが、日本人医師が在籍していたり、日本語通訳サービスがあったりする病院なら、言葉の心配も軽減されます。前述の友人は、最初は英語での診察にドキドキしていましたが、病院の通訳スタッフの方が親切にサポートしてくれて、無事に必要な薬を処方してもらえたそうです。そして、普段から飲み慣れている常備薬（胃腸薬、痛み止め、酔い止めなど）は、日本から忘れずに持参するのが鉄則ですよ！
まさかの事態！盗難・紛失に遭ってしまった時の冷静な対処法
ハワイでの楽しい時間、夢中になるのはとっても素敵なこと！でも、ふとした瞬間に「あれ？バッグがない！」「スマホどこ行った！？」なんて、盗難や紛失は、残念ながら誰にでも起こりうるトラブルです。特に開放的な気分の海外では、つい注意が散漫になりがち。私の友人が2023年の12月にワイキキのビーチで置き引きに遭い、パスポートやクレジットカード、現金まで入ったバッグを丸ごと盗まれた時は、本当に気の毒で…彼女はその後、手続きやら何やらで大変な思いをしたと話していました。
もし、万が一盗難に遭ってしまったら、まずは深呼吸して落ち着くこと。そして、すぐに警察に届け出ましょう。ハワイでは、緊急時は「911」ですが、盗難の届け出は最寄りの警察署（Police Station）に出向くか、非緊急用の番号に電話して、ポリスレポート（盗難証明書）を作成してもらう必要があります。このポリスレポートは、海外旅行保険の請求や、パスポートの再発行手続きに必ず必要になる大切な書類です。英語でのやり取りに不安がある場合は、ホテルのスタッフに相談してサポートをお願いするのも良いでしょう。
パスポートを紛失・盗難された場合は、一刻も早く在ホノルル日本国総領事館に連絡し、再発行（または帰国のための渡航書発行）の手続きについて指示を仰ぎましょう。クレジットカードやキャッシュカードをなくしたことに気づいたら、こちらもすぐにカード会社や銀行の紛失・盗難受付デスクに電話して、カードの利用停止手続きを行ってください。不正利用を防ぐために、この初動の速さが非常に重要です。
そして何より大切なのは、盗難・紛失を未然に防ぐための心がけ。高価なブランド品や大金は、できるだけ持ち歩かず、ホテルのセーフティボックスに保管するのが基本です。ビーチや人混みでは、荷物から絶対に目を離さないこと。バッグはファスナー付きのものを選び、体の前で持つようにしましょう。私はいつも、現金はいくつかの場所に分散して持ち、クレジットカードもメインとサブの2枚を別々の場所に保管するようにしています。海外旅行保険への加入も、こうした万が一の損害をカバーしてくれる心強い味方。安心してハワイ旅行を満喫するために、「自分の身は自分で守る」という意識を忘れずにいてくださいね。
他にもあるかも？その他の予期せぬトラブルと対処のヒント
ハワイ旅行中、病気や盗難以外にも、「まさか！」と思うようなトラブルに遭遇する可能性はゼロではありません。でも、事前に少しでも知識があれば、落ち着いて対応できるはずです。
例えば、レンタカーでの交通事故。2018年にオアフ島でレンタカーを運転していた友人が、信号待ちで停車中に、不注意な後続車に追突されてしまったんです。幸いケガはありませんでしたが、慣れない海外での事故に、かなり動揺したと言っていました。もし交通事故に遭ってしまったら、まずは負傷者がいればその救護を最優先に。そして、必ず警察（911）に通報しましょう。警察が到着するまでの間、事故現場の状況（車の損傷具合、道路の状況など）を写真や動画で記録しておくこと、相手の運転免許証や保険情報、連絡先を交換しておくことが、後々の保険手続きや、場合によっては法的なやり取りの際に非常に重要な証拠となります。パニックにならず、冷静に必要な情報を集めることが大切です。
また、ハワイは美しい自然に恵まれている反面、ハリケーンや津波といった自然災害のリスクも忘れてはいけません。2019年の夏、ハリケーン「レーン」がハワイに接近した際は、私も現地に滞在中で、テレビやラジオのニュース速報をこまめにチェックし、ホテルのスタッフの指示に従って、食料や飲料水を確保し、安全な場所に避難しました。あの時は、最新の情報を得ることの重要性を痛感しました。滞在中に警報が出たら、必ず現地の指示に従い、安全第一で行動してください。
もし、何らかの犯罪被害に遭ってしまったら、まずは身の安全を確保し、速やかに警察に連絡して被害状況を報告しましょう。パスポートや貴重品を失くして本当に困ってしまった…そんな時は、ためらわずに在ホノルル日本国総領事館に助けを求めてください。パスポートの再発行手続きはもちろん、現地の弁護士リストの提供など、様々なサポートをしてくれます。電話番号や開館時間は、渡航前に必ず確認しておきましょう。友人がワイキキでスリ被害に遭い、パスポートを盗まれた際も、領事館の方々が迅速かつ親身に対応してくれたおかげで、なんとか帰国できたと感謝していました。「ハワイ 緊急連絡先」を事前にしっかりと把握し、スマホなどに保存しておくことは、あなたのハワイ旅行を陰で支える、最強のお守りになるはずです。
ハワイ旅行を120%安全に楽しむためのとっておきの注意点
ハワイ旅行、考えるだけでワクワクが止まりませんよね！あの青い海、美味しいロコフード、陽気なアロハスピリット…最高の思い出を作るためにも、安全対策は「旅のスパイス」くらいに考えて、しっかり準備しておきましょう。私自身、何度もハワイを訪れていますが、初めての頃は「日本と同じ感覚で大丈夫かな？」なんて、少し甘く考えていた部分もありました。
例えば、ワイキキのカラカウア通りを夜に散策するのは楽しいですが、一歩路地に入ると雰囲気が変わる場所もあります。特に人通りの少ない場所や夜間の一人歩きは避けるのが賢明です。ビーチでのんびりする時も、貴重品からは絶対に目を離さないで！私はいつも、スマホや財布は防水ケースに入れて肌身離さず持ち、大きな荷物はホテルのセーフティボックスに預けています。万が一のために、「ハワイ 緊急連絡先」、特に警察（911）や日本国総領事館の連絡先は、すぐに取り出せるようにスマホのメモ帳や手帳に控えておくことを強くおすすめします。
レンタカーを借りて島内をドライブするのもハワイの醍醐味の一つですが、交通ルールは日本と異なる点が多いので要注意！「STOP」の標識では必ず一時停止し、左右の安全確認を徹底しましょう。赤信号でも右折可能な交差点（No Turn on Redの標識がない場合）など、日本にはないルールもあります。また、マリンスポーツを楽しむ際は、安全が第一！ライフジャケットの着用はもちろん、その日の天候や海のコンディションを確認し、決して無理はしないこと。経験豊富なインストラクターの指示には必ず従いましょう。以前、友人がカイルアビーチでカヤックをしていた際、沖に流されそうになってヒヤッとした経験があるそうです。「自分は大丈夫」という過信は禁物です。
ハワイは美しい自然に囲まれていますが、それゆえに自然災害のリスクも常に意識しておく必要があります。特に6月～11月はハリケーンシーズン。旅行の時期が重なる場合は、天気予報をこまめにチェックし、万が一の際の避難場所や避難経路を確認しておくと安心です。ホテルのスタッフに尋ねたり、現地のニュースアプリを活用したりするのも良いでしょう。高台にあるホテルを選ぶのも、津波対策としては有効な選択肢の一つかもしれませんね。こうした小さな心がけが、あなたのハワイ旅行をより安全で、より心に残るものにしてくれますよ。
緊急時の情報収集はこれでバッチリ！役立つアプリとウェブサイト集
ハワイ旅行中、もしも「どうしよう！」という場面に遭遇したら、パニックにならずに正確な情報をキャッチすることが何よりも大切。今の時代、スマートフォンがあなたの強力な味方になってくれます。私が実際にハワイで「これがあって助かった！」と感じたアプリやウェブサイトをいくつかご紹介しますね。
まず絶対に外せないのが、天気予報アプリ。ハワイの天気は「シャワー」と呼ばれる短時間の雨が降ることも多く、変わりやすいのが特徴です。私は「AccuWeather」や「The Weather Channel」を愛用していて、1時間ごとの詳細な予報や降雨レーダーは、その日の行動計画を立てるのに本当に役立ちます。友人に教えてもらった「Windy」というアプリは、風の強さや向き、波の高さまで詳細にわかるので、サーフィンやカイトサーフィンなどマリンスポーツを楽しむ方には特におすすめです。
次に、地図アプリ。定番の「Google Maps」は、事前にオフラインマップをダウンロードしておけば、電波が届きにくい場所でも現在地や目的地を確認できて安心です。万が一の時に、最寄りの病院や警察署、日本国総領事館の場所をすぐに検索できるのは心強いですよね。私はいつも、ホテルの場所や行きたいレストランなどを事前にピン留めしています。
そして、言葉の壁を乗り越えるための翻訳アプリ。「Google翻訳」や「DeepL翻訳」は、テキスト入力はもちろん、音声入力やカメラ翻訳（看板やメニューにかざすだけで翻訳してくれる機能）も非常に便利。レストランでメニューが読めない時や、お店でちょっとしたことを尋ねたい時など、想像以上に活躍してくれますよ。オフラインでも使えるように、事前に日本語と英語の辞書データをダウンロードしておくのをお忘れなく！
現地の最新情報を得るためには、ローカルニュースサイトもチェックしておくと良いでしょう。「Hawaii News Now (KHNL/KGMB)」や「Honolulu Star-Advertiser」のウェブサイトでは、事件や事故、交通情報、気象警報など、リアルタイムな情報を得られます。英語がメインですが、ブラウザの翻訳機能を使えば大まかな内容は把握できます。また、ハワイ州観光局（Hawaii Tourism Authority）の公式サイト「GoHawaii.com」では、観光客向けの安全情報や注意喚起が掲載されていることもあるので、渡航前に一度目を通しておくと役立ちます。
意外と見落としがちなのが、航空会社のアプリ。フライトの遅延や欠航、ゲート変更などの情報がいち早く通知されるので、空港での無駄な待ち時間を減らせます。また、SNSも情報収集のツールとして有効です。X（旧Twitter）やFacebookで「#hawaii」や「#ハワイ旅行」といったハッシュタグで検索すると、他の旅行者のリアルタイムな情報や口コミ、時には災害時の安否確認情報などが見つかることも。ただし、SNSの情報は玉石混交なので、必ず複数の情報源を確認し、情報の真偽を見極める冷静さも大切ですよ。これらのツールを賢く使って、安全でスムーズなハワイ旅行を実現してくださいね！
まとめ：準備万端で、心から安心してハワイ旅行を楽しみ尽くそう！
さあ、ここまでハワイ旅行の「もしも」に備えるための、たくさんの情報をお届けしてきました。なんだか、心配事が増えちゃった…なんて思わないでくださいね！むしろ、これだけの準備をしておけば、「何があっても大丈夫！」という大きな安心感を手にできるはずです。
この記事で一番お伝えしたかったのは、ハワイで万が一の事態に遭遇した時に、あなたが落ち着いて、そして賢明に行動できるようになるためのヒントです。私の友人が、2023年の夏にオアフ島で軽いケガをしてしまった時の話、覚えていますか？事前に「ハワイ 緊急連絡先」を調べていなかった彼女は、本当に焦ってしまったそうです。幸い、加入していた海外旅行保険のサポートで事なきを得ましたが、「やっぱり備えって大事だね…」と、しみじみ語っていました。
もう一度、大切なポイントをおさらいしましょう。ハワイでの警察・消防・救急は「911」。そして、パスポートの紛失や思わぬトラブルの際には、在ホノルル日本国総領事館が日本語で力になってくれます。これらの連絡先は、パスポートのコピーやクレジットカードの番号、そして海外旅行保険の証券番号と一緒に、必ずメモして、すぐに取り出せる場所に保管しておきましょう。私はいつも、スマホのメモアプリ（オフラインでも見られるもの！）と、紙のメモの両方に記録しています。スマホの充電が切れても安心ですからね！
そして、何よりも海外旅行保険への加入は絶対に忘れないでください。ハワイの医療費は日本とは比べ物にならないほど高額になることがあります。「ちょっとくらい大丈夫だろう」という油断が、後で大きな後悔につながることも…。補償内容をしっかり確認し、自分の旅行スタイルに合った、いざという時に本当に頼れる保険を選びましょう。保険会社の緊急連絡先も、すぐにわかるようにしておくのが鉄則です。
現地の言葉が思うように通じなくても、大丈夫。落ち着いて、ジェスチャーや翻訳アプリを使いながら、「助けてほしい」という気持ちを伝えることが大切です。ハワイの人々は基本的にフレンドリーで親切ですから、きっとあなたの力になってくれるはず。
事前の準備をしっかりとして、ハワイの美しい自然、温かい人々、美味しい食事、そしてアロハスピリットを、心の底から満喫してくださいね！あなたのハワイ旅行が、一生忘れられない、キラキラ輝く素晴らしい思い出でいっぱいになりますように。Mahalo Nui Loa！（本当にありがとう！）そして、Bon Voyage！
